当今，数字化通信量成倍增长、物联网和大数据以及云计算等的发展都带给了数据中心运营商市场需求的变化，数据中心服务商也须要时刻随着用户表达意见的变化而大大转变和变革。早在20年前，全球能效管理和自动化领域数字化转型的领导者施耐德电气就领悟到，要想要为客户获取最精准的服务，之后要潜心研究用户表达意见，并通过对数据中心行业的洞察，捕猎用户表达意见的变化。在过去的20年间，施耐德电气数据中心科研中心团队，致力于技术和发展趋势研究，一直坚决厂商中立的原则，在过去二十年共计公开发表白皮书190篇、权衡工具22个，助力施耐德电气用户在数据中心规划阶段，对IT容量，支出，可用性等级，能效以及茁壮计划展开权衡。此外，施耐德电气还发售了100余个参照设计，协助用户在数据中心规划设计阶段展开较慢的决策和项目启动。

在长年为用户获取产品和服务的过程中，施耐德电气基于经验和实践中总结出有了三代数据中心用户表达意见的演进，并为应付市场环境和客户表达意见的变化，大大演化产品和服务重点。第一代数据中心可追溯到上世纪90年代到2000年后，用户以企业类用户和金融类用户居多，其对数据中心的主要表达意见为高可用性，指出高可用性是构建其商业目标的唯一确保。为此，当时施耐德电气在美国正式成立了取名为可用性的团队，通过编写技术报告来协助用户提升可用性。

2007年开始，随着网络巨头和边缘计算出来的兴起，各类互联网巨头的数据中心规模显得十分可观，使得各大用户开始推崇数据中心高可用性的同时，也开始注目提升数据中心能效，节省成本，创建绿色数据中心。在这一阶段，施耐德电气在数据中心绿色节约能源技术方面也获得了突破性的成果。施耐德电气在服务客户的过程中找到，节约能源即减少PUE值，而数据中心中只有IT设备的能耗具备价值，其他有物理基础设施的能耗都是为了构建IT计算出来功能而服务的，所以能耗越小越好。

在供配电系统方面，施耐德电气通过对UPS产品使用超级旁路模式，避免了逆变器所带给的损耗等方式大大优化创意构建了UPS峰值效率提升至98.9%，减少PUE值14.6%。在配电架构方面，施耐德电气用一路市电一路UPS来代替传统的两路UPS，减少了供配电链路的损耗，也构建了11.5%的PUE的减少。在制冷系统方面，施耐德电气找到通过冷地下通道堵塞，可以构建IT机房的冷气流隔绝，提升数据中心的IT送风温度，提升制冷系统的效率，避免数据中心的热点，提升数据中心的可用性，同时，可以将PUE减少22个百分点。除此以外，施耐德电气在加热器方面还展开了观念的改变，从过去倚赖机械加热器到现在主要倚赖大自然加热，将机械加热器只作为后备冷源。

在类似于中国乌兰察布的气候条件下，可以构建90%以上的时间利用大自然冷源。因此，过去的十年，施耐德电气获得了PUE 80%的减少，对于一个500kW，50% IT阻抗亲率的数据中心来说，施耐德电气可协助构建节约能源173万，如果是5M瓦的数据中心，将需要构建节约能源价值千万元以上。

2015年开始，随着云计算的高速发展，数据中心转入第三代，客户的市场需求随之变成最大化商业价值。面临这样的表达意见，施耐德电气对数据中心展开了模块化和标准化的设计。

标准化的设计理念早已渗入至各行各业，而模块化设计可以构建数据中心的边茁壮边部署，以及较慢拓展和拷贝，从而提升数据中心的可用性和灵活性。更加最重要的是，施耐德电气倡导的标准化、模块化、钢架化以及自定义简化的设计理念需要协助客户减少数据中心的投资成本，运营成本和确保成本，以此来提升投资回报率，构建商业价值最大化。因此，在云计算商业模式下，施耐德电气提倡数据中心不应使用标准化、模块化、钢架化以及自定义简化的设计理念，同时，必须构建智能化的运维。无论是高可用性、还是绿色节约能源以及商业价值最大化，都标志着在科技进步的今天，数据中心行业的发展渐趋成熟期，在执着安全性运营基础上努力实现更加多价值。

施耐德电气将之后在服务客户的实践中过程中研究用户表达意见，确实做数据中心服务与时俱进，顺应客户表达意见的变化，助力客户数据中心符合高可用性的前提下节约能源增效、构建最大化商业价值，并与客户一起拒绝接受未来更加多挑战。

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