- 2024-08-27
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简介:想起买保险,很多人年所想起的,有可能就是那些走街串巷,主动前来造访的保险代理人。虽然这支可观促销队伍中的成员素质良莠不齐,但上门“陌拜为”的代理人们,注定拉起了保险营销的半壁江山。
与此同时,电话销售近年也沦为各大险企不可或缺的一种营销方式。在与消费者通话的过程中,经过专业培训的座席往往能考古对方的投保市场需求,顺利点评产品,且比起网点、代理人等传统渠道,电销保险在费用方面一般极具优势,因此于是以为更加多消费者所拒绝接受。
失望的是,尽管险要企大都声称,这是一种“营销动作高效率,销售误导可避”的促销形式,实质上,关于“猫腻”这件事,电销保险某种程度没能“免俗”。男子汉,在2015年的组织积极开展了目的压制伤害消费者合法权益不道德的“亮剑行动”后,保监会近日向全社会通报数起典型案例,其中就少有一些险要企,因电销人员不按“规矩”办事,坑害消费者利益,被点名惩处。这就警告广大消费者,遇上电销保险还是应该多个心眼,慎重为欠佳。
“产品停产”的诱导保监会在检查中找到,某寿险公司电销中心的部分保单,以产品将要停产为由展开宣传。只不过,保险产品停产并非“新奇”现象。平日里,保险公司是不会长时间地停产一些险种,比如主动取消赔付率低,对险企导致较小赢利压力甚至产生亏损的产品。
又如监管部门指出某款产品的设计不存在问题,险要企经营风险过低或对投保人没实质起到,因而制订规则新的界定险种。可是,倘电销人员肆意“造势”,硬生生把将要(甚至并会)停产的产品卖成“秒杀五品”,造成消费者忽略自身市场需求,盲目出售,这就归属于违规行为。根据保监会2012年1月施行的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》规定,保险公司要求在部分区域停止使用保险条款和保险费率的,不得以此为由展开宣传和销售误导。此前,某险要企就因以旗下一款产品将停产为由,在营业场所内张贴海报展开宣传销售,实际未停产,而受到所在地保险监管部门惩处。
这一“办事规则”,只不过某种程度限于于电销保险,消费者切勿举起双耳,谨防电销人员射击大众的“惜购”心理,以“停产”名义诱导自己使出。“弃原有换回新的”的猫腻保监会还注意到,某险要企电销人员诱导客户将原保单退守后投保新的保单。
只不过,这也是在传统投保渠道中,被一些无良代理人用“杨家”的“招数”,而今又开始“贻害”电销消费者。生活中,多数退守情况是投保人遇上脑溢血经济状况,无力续交保险费,只好与险要企解除合同关系。或者,有些投保人当初就科波澜出售,事后找到不合适,于是申请人退守。
但最差劲的情况,要数销售人员为了已完成业绩,唆使甚至误导客户退掉现有保单后另卖新的保单,给后者导致不必要的损失。此前,有消费者向媒体滋扰,称之为代理人电话告诉原有保单可免费“升级改版”,欲信以为真,根据对方拒绝签订涉及文件,事后才找到,原本原有保单在签订的文件中已退守,白白损失几千元保险费,却另买了一份并不合适自己的产品。而针对类似于事例,早在2014年就有地方保监局向社会公布风险防止提醒,警告消费者若时逢保险营销人员误导其退守后新的投保,须向保监部门滋扰。
众所周知,买保险是一个简单的过程,且保险条款专业性强劲、生涩晦涩,关键要搞清楚出售后能享用哪些收益,取得哪些确保。换句话说,要求投保与否的主要因素应当是个人的确保目标。消费者不应根据实际市场需求,融合年龄、职业、个人或家庭经济状况等要素,自由选择合适的确保范围、确保额度、交费期限,切忌对一知半解的产品胆子过于大,在电销人员或代理人的误导下,盲目弃原有换回新的,以至非但无法受益,反而因为退掉原有保单蒙受损失,“空守”一张并不合适自己的新保单。
产品性质的“模糊不清”保监会在通报中还认为,一些险要企的电销人员不存在高估产品确保范围、模糊不清行业涉及规定、以银行理财产品等名义销售保险的误导不道德,甚至有的人员电销时压根不托保险,非常简单地宣传产品收益率为8%,用于“攒钱”等说词。只不过,去年年中保监会公布的通报就表明,去年上半年在人身险因涉嫌违法违规类滋扰中,各类销售违规1860起,占到违法违规滋扰总量的97.59%,其中因涉嫌欺诈误导1556起,主要展现出在高估保险产品收益、错误说明保险条款、误解保险与银行财经及储蓄概念等问题。可见,上述保监会通报的电销人员种种违规行为,亦科一些险要企“屡教不改”,从面对面销售“伸延”到电话销售领域的老毛病。既然如此,广大消费者更加不应提高警惕,对保险的风险维持清醒认识,若轻信销售人员将保险等同于银行理财产品,或就两者收益率展开非常简单较为,或对低收益收益展开口头允诺,堪称自行为日后的纠纷留给“伏笔”。
却是在电话营销人员讲解产品的过程中,消费者不但看到详尽的书面资料,更加看到具备法律效用的合约,因此很更容易轻率投保。鉴于当下保险产品不断创新,除了传统保障型产品外,确实更加多投资型产品面世,早已,收到销售人员电话,若有潜在的投保市场需求,消费者要根据实际情况详尽理解产品的性质,认清究竟是银行理财产品还是保险,或者也可请对方较为一下有所不同投资类险种的利弊,倘电销人员无法在这些方面得出更为合理的答案,而只是一味大谈阔论其所在险要企旗下某款产品,消费者就不应维持理性与慎重,较务实的方法是:礼貌地完结通话,挂机,而后必要去保险公司网点办理咨询投保事宜。
号召国家声援,P2P平台自查自纠近日,国务院的组织14部委开会会议,将在全国范围内启动为期一年的互联网金融专项整治,部分平台首度号召国家声援,打开自查自纠之路。以科技金融闻名的付融宝在4月27日举办的全国巡回演唱宝亲见面会(上海站)上,对付融宝的品牌定位、新版APP、运营以及风触展开多维度的透露,同时,向投资人详尽阐释了付融宝作为科技金融的先驱代表,如何创造性地明确提出并实践中茁壮链金融,并在数据挖掘、建模、分析、风触、仅有场景产品规划方面构建创意和突破,让投资人了解理解付融宝经营状况,并查阅了付融宝风触档案等涉及内部资料。回应,付融宝董事长梁振邦回应,付融宝将积极开展为期一年的全国投资人见面会,每月将在有所不同城市举办,将付融宝全面曝露在投资人的视线之下。
江苏省互联网金融协会秘书长陆岷峰博士认为,只有让互联网金融重返金融本质,创意和发展才有着陆点,期望更好的平台贯彻信息公开发表半透明、增大信息透露的力度,贯彻提升对投资人的确保,让更加多中小微企业和个人确实享用到普惠金融带给的实惠!据报,付融宝去年10月取得上海上市公司中技有限公司、软银中国和浙商基金(北京)3.5亿元融资,因发售“茁壮链金融”理念和产品而不受业内注目。大数据产业峰会告一段落上海数据交易中心促建大数据安全流通公约随着信息科技的飞速行进,大数据产业也步入了蓬勃发展的新时机。而与此同时,大数据产业涉及的数据安全与隐私维护问题也受到了更加多的注目。据报,2016大数据产业峰会于4月28日在北京国际会议中心极致告一段落,上海数据交易中心作为主要赞助商方参与大会,并坚决诸多大数据企业联合创建了大数据安全流通公约,引导行业身体健康发展。
此次大会亦是上海数据交易中心正式成立以来的首次亮相。据理解,上海数据交易中心股份有限公司(以下全称“上海数据交易中心”),是由上海市信息投资股份有限公司联合,牵头仪电、中国联通、晶拜科技等家企业于今年4月1日正式成立。上海数据交易中心运用来自联通、晶拜科技等企业的先进设备技术供应,构建了“隐私维护、数据私有和自律掌控”三大目标。
此次参与2016大数据产业峰会,正是其构建扎根上海,电磁辐射全国,希望沦为具备全球影响力的数据流通市场战略目标的一招妙棋。声明:凡本网车站标明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。予以许可,禁令刊登、摘编,如有违背,追究责任法律责任;资讯内容中如有提到保险产品信息仅供参考,明确请以保险公司官方月条款不尽相同;如有牵涉到信息准确性偏差,请求联系沃保官方客服。
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商业健康险新政 力推大病医保:尊龙凯时·
本报讯 (进修记者 董禹不含)昨日,记者从保监会了解到,《关于减缓发展商业身体健康保险的若干意见》新鲜出炉,意见具体,到2020年,基本创建市场体系完善、产品形态非常丰富、经营诚信规范的现代商业身体健...
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2014年8月13日,国务院印发了《关于减缓发展现代保险服务业的若干意见》(全称《意见》),从构筑民生确保网、参予社会管理、完备保险经济补偿机制、创意支农惠农方式等方面对保险业的发展作出全面战略部署。